衛生抗疫措施認證計劃

彰顯衛生承諾 提升顧客信心

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服務及客戶中心

10項衛生措施包括

  • 所有員工應量度體溫及佩戴外科口罩。發熱的員工應停止上班
  • 為所有訪客量度體溫,並拒絕發熱的訪客內進。所有訪客應佩戴外科口罩
  • 確保空調系統運作良好並提供充足新鮮空氣,定期清潔過濾網及管道
  • 清洗及拭抹公眾經常到訪的地方(例如大堂詢問處、等待處)每天最少兩次
  • 清潔和消毒常接觸的表面(例如坐椅、自助取票機、共用物品和地板),使用1比99稀釋家用漂白水或同等功效或更高級別的消毒用品,用水清洗並抹乾。金屬表面則可用70%酒精消毒或同等功效或更高級別的消毒用品
  • 於公共地方提供消毒潔手用品,如60 – 80%酒精搓手液,予員工及訪客使用
  • 每天清理棄置於垃圾桶內的垃圾
  • 張貼告示或海報提醒員工和訪客保持良好個人衞生
  • 提供合適的工具和培訓予負責清潔的員工以處理嘔吐物等污染
  • 在櫃檯加設隔板或使用其他方式以減少員工和顧客直接接觸的機會

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10項衛生措施包括

  • 所有員工應量度體溫及佩戴外科口罩。發熱的員工應停止上班
  • 為所有訪客量度體溫,並拒絕發熱的訪客內進。所有訪客應佩戴外科口罩
  • 確保空調系統運作良好並提供充足新鮮空氣,定期清潔過濾網及管道
  • 清洗及拭抹公眾經常到訪的地方(例如大堂詢問處、等待處)每天最少兩次
  • 清潔和消毒常接觸的表面(例如坐椅、自助取票機、共用物品和地板),使用1比99稀釋家用漂白水或同等功效或更高級別的消毒用品,用水清洗並抹乾。金屬表面則可用70%酒精消毒或同等功效或更高級別的消毒用品
  • 於公共地方提供消毒潔手用品,如60 – 80%酒精搓手液,予員工及訪客使用
  • 每天清理棄置於垃圾桶內的垃圾
  • 張貼告示或海報提醒員工和訪客保持良好個人衞生
  • 提供合適的工具和培訓予負責清潔的員工以處理嘔吐物等污染
  • 在櫃檯加設隔板或使用其他方式以減少員工和顧客直接接觸的機會

獲證機構

The Hongkong Electric Co., Ltd.Customer Centre - 香港電燈有限公司 客戶中心
Floor 9Electric Centre28City Garden RoadNorth PointHong Kong
港島北角城市花園道 28號 電燈中心9樓
Date of certificate 發證日期 27-05-2021